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如果你的年紀和麗麗蔣差不多,應該有經歷過「Sars」和「Mers」疫情大爆發的年代。這些疫情,不只是在原有的國家暴發,它還傳染到其他國家。記得「Mers」暴發的那年,麗麗蔣一家本來打算前往【韓國】,再飛【日本】。後來「Mers暴發以後,我們轉飛【台灣】,再飛【日本】。也許很多人的想法和麗麗蔣一樣,覺得這類傳染病,而且是感染力這麼強,可以影響好幾個國家的病,不會經常發生;即使是發生,在科技發達和研究進步的年代,專家很快便會找到醫治的方法。

 

去年接了兩團日本行,在今年3月和4月出發,年頭「新冠肺炎」悄悄來臨,結果一發不可收拾,而且還燒到全世界。一開始,大家都以為疫情只集中在【中國】,沒有想到,後來的發展那麼恐怖。說真的,疫情來得太突然,感染力太強,接著是一個國家,一個國家中招。本來都以為疫情只集中在【中國】,後來【港、澳】,到【日本】。當初【日本】的疫情,都只是集中在「鑽石公主號」,但是沒想到後續發展到社區。接下來,一個個國家淪陷,相信不需要麗麗蔣多說,大家都知道目前疫情的發展。

 

說真的,「新冠肺炎」的暴發,先是給旅遊業開了第一刀,而且刀刀見骨。當然,對麗麗蔣來說,生意肯定受到影響,是事業的挑戰。航空公司和訂房網是首要影響麗麗蔣最大的關鍵。由於他們的政策不斷改變,造成麗麗蔣和顧客之間不斷出現分歧。很多時候,已經結案了的案子,不管後續航空公司和訂房網,因疫情改變政策,都跟結案的case沒關係。可是顧客就愛問,人家都可以這樣、這樣,為什麼麗麗蔣不行......坦白說,每次遇到特殊案例的時候,可以協助的,麗麗蔣從來不會拒絕。種種的問題,麗麗蔣也不多說了。

 

麗麗蔣想分享的是,生平第一次遇到「鎖國.封城.禁足」的心情。相信很多國家目前都處於封城的狀態,身為人民的我們,應該乖乖配合政府的政策。覺得【馬來西亞】封城、鎖國的情況有點和別的國家不一樣;很多國家在開始封城的時候,是慢慢的封,看看效果;如果效果不佳,在拉大封鎖範圍。我們一鎖,是直接鎖所有國際機場、來往【新加坡】和【馬來西亞】兩個海關。再來是封城,切斷州和州之間的來往;還有封店,只允許販售必需品的店家營業。最後是禁足,讓大家乖乖待在家裡。當然,還是能出門採買日常用品,但是只限一家之主,而且只能在住家10公里的範圍。

 

簡單說說【馬來西亞】鎖國、封城、禁足的細節:

1.飲食業能營業,但是只能外帶。

2.菜市場能營業。

3.油站部分能營業。

4.便利店能營業。

5.所有的國人不能出境,外國人也不能入境。

 

開放營業的商家,營業時間一律到晚上7點。其他不能營業的商家,不管是僱主或是員工,一律要待在家,不能返鄉、外出遛狗、跑步、在住家外面和鄰居聊天.......家裡的老大上班的公司不在開放營業的名單中,他也是乖乖的待在家。

 

一開始宣佈鎖國的時候,只是鎖14天。其實麗麗蔣心裡已經有一個打算,14天是不夠的。結果14天還沒過去,首先便宣佈,延長鎖國時間,加碼14天。自從「新冠肺炎」暴發以後,麗麗蔣便從電視和網絡追蹤各國的訊息。見到一些國家雖然是在封城狀態,但是人民還是自由的。可是,人總是有很多不滿足的地方,都已經很自由了,還不斷的抱怨。

 

而政府宣佈鎖國的時間很短,隔天很多商場便出現搶購潮。衛生紙,是各國搶購的商品。麗麗蔣沒有囤積商品,由於家裡附近就有一間超市,超市的貨源充足,所以沒有必要囤積商品。像菜和肉類,也不能放很多天,所以買個3-4天的菜就好。坦白說,如果沒有帶團或是去日本的話,麗麗蔣是可以忍受宅在家的日子。不過老爺子就不行.......

 

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這波疫情,受重創的是旅遊業。2月中旬,【日本】疫情開始不樂觀的時候,很多購買“亞航”機票的旅客,紛紛到“亞航”的臉書留言,希望“亞航”能讓他們辦理退票全額退款。有一些旅客,是罵得很兇的。當時,【馬來西亞】政府還沒宣佈【日本】是疫區,當然“亞航”照飛,如果旅客不打算去,必須自己認賠一些的費用。而麗麗蔣當時也覺得【日本】的疫情還不算嚴重,如果可以的話,麗麗蔣還是會飛。不過,最後顧客覺得不飛。麗麗蔣3月的機票,已經做好認賠的打算。到了3月8號,“亞航”宣佈【日本】可退票,但是麗麗蔣只能退回程的機票。不過,到現在“亞航”都還沒處理,麗麗蔣也還沒收到退款。

 

隨著疫情越來越嚴重的時候,開始見到一些公司撐不下去。而“亞航”是其中一家,也許快撐不下的公司。自從有了“亞航”,國人確實賺到不少便宜的機票。如果“亞航”真的撐不下去,想必以後要出國,就必須要支付價格比較高的機票。有的時候想想,我們損失的,也許只一家人或是一對機票,可是航空公司是面對停飛的命運。麗麗蔣並不富有,還在背債中;但是如果麗麗蔣手上的兩張機票,能挽救“亞航”,麗麗蔣寧願損失手上的兩張機票。當然希望大家一起拯救“亞航”。不過現在要面對的,是長時間停飛的問題。

 

在政府宣佈第一階段鎖國的14天,政府表示,僱主需要支付員工14天薪水。可是現在再加碼14天,若是再讓僱主承擔半個月的薪水,僱主也很傷。所以有和老大討論,如果接下來的第二個14天的薪水,也許要自行吸收。不過今天(24.03.2020)政府有宣佈會協助僱主。鎖國是不得已,但是鎖了國,等於鎖掉了經濟。距離解封的日子還有一段距離,而這段時間,希望在隔離的人,不要在趴趴走,不然鎖國的日子沒完沒了。在第一次面對鎖國的麗麗蔣,心裡也是滿滿的無奈。但是面對疫情,不能鬆懈。

 

 

 

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