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這天搭的是早上10點半的班機,我們早上6點出便前往關西機場,辦了登機手續,吃了一個早餐。
由於機場不斷的整修,免稅店搬家,又換了方式購物,好不方便,讓麗麗蔣差點趕不上飛機。
以前都是邊逛邊挑選商品,商品就成列在眼前,一目了然。不曉得怎麼的,現在需要對著平板購物;而且商品還少了很多。
以為選了商品,能直接付款,然後等取商品。結果,點了商品以後,機器先出了一個便條。
拿了便條,還要到對面排隊的付款。付款的時候,工作人員補上一句,顧客很多,取貨的時候需要等半個小時。麗麗蔣心想,登機的時間好像快到了,不曉得趕不趕得及。
付款以後,又回到對方下單的位置等取貨。麗麗蔣覺得這個設計,非常有問題!本來,買個東西,就挑選了,排隊付款就好。至少我們看得到付款排隊的人龍,知道需要等多久,可以選擇買不買。現在,又過來過去的,還要等號碼取貨,拖延了不少時間。真的搞不懂,改革的用意應該是讓事情越來越順利,怎麼知道,反而效率變差。
最後,麗麗蔣真的是用跑的,跑去登機。
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